Gezondheidscentrum Veenendaal

Patiënten enquête

Geachte heer/mevrouw,

Wilt u meewerken aan onze patiënten enquête? Dit kost u ongeveer tien minuten van uw tijd en is volledig anoniem. Uw mening telt. Onze huisartsenpraktijk is er in de eerste plaats voor u. Uw mening over de praktijk is daarom heel belangrijk. Door de vragenlijst in te vullen helpt u ons ervoor te zorgen dat de zorg die u van de praktijk krijgt zo goed en prettig mogelijk is. U kunt op meerdere punten laten weten hoe u de praktijk beoordeelt. Dit onderzoek maakt deel uit van de certificering van onze praktijk, waarvoor de praktijk getoetst wordt door een onafhankelijke partij (NPA). Wees vooral eerlijk, want daar helpt u de praktijk het beste mee! Via onderstaande link komt u bij de vragenlijst:

Dr. H de Vries: https://forms.mijnnpa.nl/240163252136042

Dr. R.W.R. van Cassel:  https://forms.mijnnpa.nl/240163824020039

De vragenlijst kan het beste worden ingevuld via Google Chrome, Microsoft Edge of de nieuwere versies van Apple Safari.

Zo werkt het:

  • Klik op de link
  • Klik op Vragenlijst starten
  • Daarna kunt u beginnen met het invullen van de eerste vragen.
  • Klaar? Klik op Volgende vragen om door te gaan naar de volgende vragen.
  • Doorloop op deze manier de hele vragenlijst en druk als u klaar bent met invullen op vragenlijst beëindigen.

Nieuwe pilot voor onze ouderen zorg 2025:

Wij leveren graag zorg die bij u past. Passende zorg kan voor iedereen anders zijn. Daarom gaan we hier graag met u over in gesprek. Dit heet ook wel proactieve zorgplanning. U kunt hiervoor een afspraak maken bij uw eigen huisarts of de praktijkondersteuner ouderen. Wilt u meer informatie over proactieve zorgplanning? Kijk dan eens op de website: https://www.voorbereidinglaatstelevensfase.nl/vitale-gelderse-vallei

Herhaalrecepten per 2024:

Mocht u een recept van de specialist hebben gekregen, dan moet u dit recept ook weer via de specialist herhalen. Dit kan vaak via de polikliniek assistente of via internet. Recepten die u van de huisarts heeft gekregen, kunt u wel gewoon via de receptenlijn weer herhalen.

 

Algemene informatie:

  • Op maandagen is het altijd erg druk aan de telefoon, als het niet zo dringend is, dan kunt u beter op een andere dag bellen.
  • Kijk eens op de site https://moetiknaardedokter.nl   en op www.thuisarts.nl Daar is zeer veel betrouwbare informatie over aandoeningen te vinden en daar kunt u lezen of het verstandig of aangewezen is om contact op te nemen met de huisartspraktijk.

 

  • Afspraken maken de assistentes alleen tussen 8.00 uur en 12.00 uur. Na 13.00 uur kunt u de assistente weer bereiken voor het opvragen van uitslagen. Maar ook voor het antwoord op uw vraag die u heeft gesteld in de ochtend. 
  • U kunt ook een afspraak maken via MijnGezondheid.net, indien u daarvoor een account heeft aangemaakt. Dat kunt u doen door u aan te melden bij MijnGezondheid.net via onze website, rechts op onze home-pagina, onder het kopje Patiëntenportaal. Het kan voorkomen dat u een afspraak inplant bij uw huisarts, maar dat er een andere arts aanwezig is op de praktijk. Wilt u het zeker weten, dan kunt u even bellen met de praktijk.

 

  • Uw lab uitslag kunt u ook inzien via MijnGezondheid.net. of de app MedGemak. Daar kunt u ons ook Econsulten sturen met een vraag of foto.

 

  • Mocht u een adreswijziging willen doorgeven, dan kan dit telefonisch via de assistente of via een e-consult op MijnGezondheid.net. Dit gaat namelijk niet vanzelf via de gemeente.

 

  • Mocht u denken aan een eventuele blaasontsteking, dan kunt u de ochtend urine bij ons brengen. Dit moet dan wel vóór 10.30 uur bij ons worden ingeleverd.

 

  • Wilt u teruggebeld worden door uw huisarts? Geef dit dan voor 10.30uur aan ons door, dat wordt u dezelfde dag nog gebeld.

 

  • Voor herhaalrecepten belt u naar: 0318-582322, deze kunt u 24 uur per dag inspreken.
    Nog makkelijker is het aanvragen van de herhaalrecepten via MijnGezondheid.net. Ook kunt u de apotheek vragen om de recepten die u altijd chronisch gebruikt, in de herhaalservice te doen. Dan kunt u elke 3 maanden bij de apotheek uw medicatie halen.

 

  • Ons doorkies menu ziet er als volgt uit:
    • Optie 9: Voor dringende spoed
    • Optie 2: Contact met de assistente
    • Optie 3: Herhaalrecepten (alleen recepten die de huisarts gegeven heeft, geen medicatie van de specialist)
    • Optie 4: Alleen voor collega’s (tussen 10.30 uur-11.00 uur en tussen 12.00 uur-13.00 uur; werkbespreking en lunchpauze)